Aquí puedes encontrar algunas preguntas frecuentes, si no las encuentras puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo soporte@edicionesdhanishtha.com

¿Como esta mi pedido?: Las dos plataformas para conocer el estado de tu pedido si ha salido de nuestro almacén son: Correos y GLS

Modificar mi pedido: Si tu envío todavía no ha salido de nuestro almacén puedes modificar el mismo desde tu panel de usuario ó enviando un correo a dhanishtha@edicionesdhanishtha.com  indicando el número de pedido y las modificaciones que deseas realizar.

Anular un pedido: Si deseas anular un pedido puedes hacerlo desde tu panel de usuario, en caso de que el envío este en curso, simplemente lo rechazas en el momento de la entrega.

Devolver un pedido: Si deseas devolver un pedido que ya ha sido entregado lo tendrás que hacer por tu cuenta, te devolveremos el importe de la compra, menos los gastos de envío si los hubiese, siempre que los libros estén en perfecto estado y sin señales que impidan la puesta a la venta de los mismos. Si la devolución se debe a nuestra culpa por error ó mal estado de los libros que no sea causado por el transporte, entonces los gastos de devolución corren de nuestra parte.

¿Qué pasa si he pedido un libro y esta agotado?: Si has pedido un libro que se ha agotado y que no tiene prevista fecha de reposición tienes varias opciones. Hacer un cambio por otro libro de precio similar,  que te mandemos un vale descuento por el importe del libro para la compra de otro ejemplar ó la devolución del importe por el medio que hayas optado en el pago.